Herzlich Willkommen
Liebe Eltern, liebe Jugendliche
Wir freuen uns über Ihr/dein Interesse an unserer Praxis für Kinder und Jugendliche.
Nachfolgend finden Sie/findest du einige wichtige Informationen zu unserem Praxisbetrieb:
Aktuell:
Im September ist Frau Aneja Castiello als MPA neu zu unserem Team gestossen. Wir heissen sie ganz herzlich willkommen.
Frau Valentina Marcaccini hat einen gesunden Jungen zur Welt gebracht. Herzliche Gratulation! Frau Marcaccini wird bis Ende Jahr im Mutterschaftsurlaub sein und von uns anderen Kinderärzt:innen vertreten werden. Ihr Comeback ist auf den Januar 2026 geplant.
Allgemeine Informationen:
Aus Kapazitätsgründen können wir zur Zeit nur sehr beschränkt neue Patient:innen aufnehmen. Vorrang haben neugeborene Kinder von Familien, die bereits mit ihrem Kind/ihren Kindern bei uns Patient:innen sind. Leider weiterhin auch keine Kinder von Familien, die zugezogen sind.
Wir bitten die Jugendlichen ab 16 Jahren und ihre Eltern, sich Gedanken für einen Wechsel zu einem Hausarzt oder einer Hausärztin zu machen. Mit der Volljährigkeit von 18 Jahren werden wir als Kinder- und Jugendarztpraxis die Betreuung abschliessen.
Kurzfristige Terminvereinbarungen (für den gleichen Tag) sind nur telefonisch möglich. Wir sind uns bewusst, dass es zeitweise schwierig ist, uns zu erreichen. Sei es, weil die Linie besetzt ist oder alle Mitarbeiter:innen mit Patienten beschäftigt sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bitten Sie, uns für weniger dringliche Anliegen nach 10.00 Uhr oder nach 16.00 Uhr anzurufen.
Wir bitten Sie/dich, vereinbarte Konsultationen im Verhinderungsfall 24 Stunden vorher abzusagen. Falls wir telefonisch nicht erreichbar sind, gerne auch per Mail. Zu spät abgesagte oder verpasste Konsultationen werden je nach Aufwand in Rechnung gestellt.
Termine und Bestellen/Abholen von Medikamenten ausschliesslich nach telefonischer Anmeldung (Medikamente können vorzugsweise auch per e-mail bestellt werden). Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir nur Rezepte ausstellen für rezeptpflichtige Medikamente, welche nicht bei uns bezogen werden können.
Impftermine: Wir möchten Sie/dich darauf aufmerksam machen, dass wir aus Sicherheitsgründen ohne vorhandenen Impfausweis keine Impfungen verabreichen können, und Sie/dich deshalb bitten, diesen zum Termin mitzubringen.
Mailkontakt: Wir weisen Sie/dich darauf hin, dass sämtlicher Mailkontakt (vor allem Terminanfragen, Anfragen zu Krankheitszeichen inklusive Fotos) mit unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation erfolgt. Anfragen per e-mail werden in der Regel innert zwei Arbeitstagen, jedoch nicht dringlich, bearbeitet. Sollten Sie/solltest du innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung von uns erhalten, bitten wir Sie/dich, uns telefonisch zu kontaktieren. Bitte beachten Sie/beachte, dass der Zeitaufwand zur Bearbeitung medizinischer Anfragen entsprechend Tarmed-Ärztetarif als Telefonkonsultation in Rechnung gestellt wird. Wir danken für Ihr/dein Verständnis.
Wir danken Ihnen/dir für Ihr/dein Verständnis, dass in unserer Praxis aus Persönlichkeitsschutzgründen weder filmen noch fotografieren erlaubt ist. Zudem bitten wir Sie/dich, im Untersuchungszimmer nicht zu essen und während der Konsultation das Handy auszuschalten.